民法典宣傳月 | 商務普法小課堂：見義勇為、缺陷產品召回、高空拋物，民法典在線解讀
發布時間：2022-05-27
今天的商務普法小課(ke)(ke)堂(tang)將為大(da)家帶來(lai)3個與咱們生活(huo)息息相關的法典條(tiao)例(li)，分別(bie)以“見義勇為、缺陷產品召回、高(gao)空拋物為案例(li)，大(da)家一起來(lai)學習一下吧~ · 第11課(ke)(ke)：還在(zai)糾結(jie)“救(jiu)不救(jiu)”“扶不扶”？見義勇為一律(lv)免責！· 第12課(ke)(ke)：缺陷產品召回費用 究(jiu)竟歸(gui)誰買單？· 第13課(ke)(ke)：誰該為高(gao)空拋物負責？
11還在糾結“救不救”“扶不扶”？
見義勇為一律免責！
【案例】
近些年，因見義(yi)勇為(wei)反(fan)被(bei)(bei)訛(e)、反(fan)被(bei)(bei)告，做(zuo)好事(shi)(shi)卻被(bei)(bei)要(yao)求承擔(dan)賠償責任(ren)(ren)的事(shi)(shi)件并(bing)不少見。“扶不扶”“救(jiu)不救(jiu)”成(cheng)了社會的一個痛點，好人(ren)在“出手”之前會經受“靈魂拷(kao)問”。“見義(yi)勇為(wei)”這個問題(ti)也屢(lv)次(ci)引發(fa)熱議。周(zhou)末，難得休息的小(xiao)商(shang)帶著家人(ren)去(qu)郊(jiao)外河邊(bian)野餐。在湖邊(bian)用餐時，有(you)位老(lao)(lao)人(ren)不慎失足(zu)落水。小(xiao)商(shang)趕(gan)忙跳進水里將(jiang)(jiang)人(ren)救(jiu)上岸，考過初級急(ji)救(jiu)員證書的他，趕(gan)緊對老(lao)(lao)人(ren)采取心肺復蘇等(deng)急(ji)救(jiu)措施(shi)，不料(liao)施(shi)救(jiu)過程(cheng)中(zhong)由于沒控制好力度將(jiang)(jiang)老(lao)(lao)人(ren)2根肋骨壓斷，事(shi)(shi)后，老(lao)(lao)人(ren)的家屬向(xiang)小(xiao)商(shang)索賠，小(xiao)商(shang)應該承擔(dan)侵(qin)權賠償責任(ren)(ren)嗎？
【民法典】
第184條規定：因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔民事責任。此外，第183條還對見義勇為者在見義勇為的過程中自己受到損害、責任應該由誰來負，受益人該不該進行補償等進行了規定，明確了“因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補償的，受益人應當給予適當補償”。《民(min)法典(dian)》實施(shi)后(hou)，對于此類(lei)事件，像小商(shang)一樣的(de)見義(yi)勇為者們不(bu)僅不(bu)需要承擔任何民(min)事賠償(chang)責(ze)任，其(qi)見義(yi)勇為行(xing)為還(huan)應當受到社會的(de)肯定(ding)以及大(da)力宣傳。
【啟示】
見義(yi)勇為(wei)是彰顯(xian)社會正能(neng)量的(de)(de)善行美德(de)。《民法(fa)典》頒布的(de)(de)這一“好人法(fa)”條款，從立法(fa)的(de)(de)層面為(wei)見義(yi)勇為(wei)者保駕護航，消除了(le)“好人們”見義(yi)勇為(wei)的(de)(de)后(hou)顧(gu)之憂，也引導激勵更(geng)多人崇德(de)向善，有(you)助于杜(du)絕“英雄流(liu)血(xue)又(you)流(liu)淚(lei)”的(de)(de)現象。所以(yi)說今后(hou)我們在面對類似“追不追”“救不救”“扶(fu)不扶(fu)”的(de)(de)時(shi)候，可以(yi)毫無顧(gu)慮地該出手時(shi)就(jiu)出手啦！
12缺陷產品 召回費用 究竟歸誰買單？
【案例】
新(xin)(xin)(xin)冠疫情(qing)期間，政府為促進汽(qi)車(che)(che)(che)消費 發(fa)放了(le)(le)超值的(de)購車(che)(che)(che)補貼，小(xiao)(xiao)商(shang)積(ji)(ji)極(ji)響應號召(zhao)(zhao) 購買了(le)(le)一臺新(xin)(xin)(xin)車(che)(che)(che)。新(xin)(xin)(xin)車(che)(che)(che)到(dao)手后，小(xiao)(xiao)商(shang)也積(ji)(ji)極(ji)為疫情(qing)防控作貢獻，每天(tian)開(kai)車(che)(che)(che)上下班，避(bi)免出(chu)入人(ren)流密(mi)集(ji)場所(suo)。但沒多久，他就收到(dao)汽(qi)車(che)(che)(che)銷(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)短信通知，被告知購買的(de)新(xin)(xin)(xin)車(che)(che)(che)由于存在自(zi)(zi)身缺陷(xian)，需要緊急召(zhao)(zhao)回(hui)，車(che)(che)(che)企將為車(che)(che)(che)主更換部分零(ling)部件。小(xiao)(xiao)商(shang)通過國家(jia)市(shi)場監(jian)督(du)管理(li)總(zong)局網站 查詢(xun)到(dao)了(le)(le)一批 車(che)(che)(che)輛召(zhao)(zhao)回(hui)信息，其中就包括自(zi)(zi)己的(de)新(xin)(xin)(xin)車(che)(che)(che)。銷(xiao)售(shou)方根據(ju)《缺陷(xian)汽(qi)車(che)(che)(che)產(chan)(chan)品召(zhao)(zhao)回(hui)管理(li)條(tiao)例》和《缺陷(xian)汽(qi)車(che)(che)(che)產(chan)(chan)品召(zhao)(zhao)回(hui)管理(li)條(tiao)例實施辦法》的(de)要求，向(xiang)國家(jia)市(shi)場監(jian)督(du)管理(li)總(zong)局備(bei)案了(le)(le)召(zhao)(zhao)回(hui)計劃。新(xin)(xin)(xin)車(che)(che)(che)召(zhao)(zhao)回(hui)讓小(xiao)(xiao)商(shang)顧慮重重，是否召(zhao)(zhao)回(hui)的(de)費用需要自(zi)(zi)己承擔？新(xin)(xin)(xin)車(che)(che)(che)召(zhao)(zhao)回(hui)，生(sheng)產(chan)(chan)者和銷(xiao)售(shou)者負有怎(zen)樣的(de)責任呢？
【民法典】
《民法典》為切(qie)實維護消費者權益作出了諸多規定(ding)。其中(zhong)，第一千(qian)二百零五條規定：“因產品缺陷危及他人 人身、財產安全的，被侵權人有權請求生產者、銷售者承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。”第一千二百零六條也明確規定：“產品投入流通后發現存在缺陷的，生產者、銷售者應當及時采取停止銷售、警示、召回等補救措施；未及時采取補救措施或者補救措施不力造成損害擴大的，對擴大的損失也應當承擔侵權責任。依據前款規定 采取召回措施的，生產者、銷售者應當負擔被侵權人因此支出的必要費用。”因此，咱(zan)們的(de)小商(shang) 大(da)可不必(bi)慌張：相比(bi)《侵權責(ze)任法》關于產品(pin)召回制度(du)的(de)規(gui)定(ding)，《民法典》中對產品(pin)缺陷補(bu)(bu)救措施(shi)增加“停止銷售(shou)”，在(zai)實(shi)踐(jian)中能有效避(bi)免損失的(de)擴大(da)；在(zai)未(wei)及(ji)時(shi)采取補(bu)(bu)救措施(shi) 或補(bu)(bu)救措施(shi)不力(li) 造成損害的(de)情形下(xia)，將“損害”改為“損害擴大(da)”，這一改變限定(ding)了損害范圍，進(jin)一步明確義務(wu)承擔(dan)的(de)范圍為“擴大(da)的(de)損失部(bu)分”，避(bi)免當事人雙方(fang)因對“損害”認識不同而(er)產生糾(jiu)紛。
【啟示】
《民法典(dian)》的(de)(de)(de)這類(lei)規定 不僅加強了生產者(zhe)與銷(xiao)售(shou)者(zhe)的(de)(de)(de)法律責(ze)任，促使企業(ye)從(cong)嚴管理，致(zhi)力于產品質量的(de)(de)(de)提高；也(ye)降低了被侵權人的(de)(de)(de)維權成本，從(cong)而(er)更好(hao)地(di)保障消費者(zhe)的(de)(de)(de)合法權益，有利于鼓勵消費者(zhe)發揮社會監督作用(yong)。
13誰該為高空拋物負責？
【案例】
高(gao)(gao)(gao)空(kong)(kong)拋物(wu)(wu)(wu)事件(jian)頻發，對小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)業(ye)(ye)主(zhu)的生命、財(cai)產安全(quan)造成了嚴重威脅，被稱(cheng)為“城市上(shang)空(kong)(kong)的痛(tong)”。高(gao)(gao)(gao)空(kong)(kong)拋物(wu)(wu)(wu)能不能根治(zhi)？高(gao)(gao)(gao)空(kong)(kong)拋物(wu)(wu)(wu)到(dao)底怎么(me)治(zhi)？上(shang)個(ge)(ge)月初(chu)，在(zai)某小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)發生了一(yi)起高(gao)(gao)(gao)空(kong)(kong)拋物(wu)(wu)(wu)事件(jian)。一(yi)個(ge)(ge)白(bai)酒(jiu)(jiu)瓶(ping)從天而降，小(xiao)(xiao)商(shang)(shang)不幸重傷入院。事發時(shi)小(xiao)(xiao)商(shang)(shang)正下(xia)班回家，路(lu)(lu)過小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)道路(lu)(lu)中央時(shi)，被突如其來(lai)(lai)的白(bai)酒(jiu)(jiu)瓶(ping)砸傷頭(tou)部，并因此(ci)住院治(zhi)療幾周(zhou)。可是(shi)當小(xiao)(xiao)商(shang)(shang)醒(xing)來(lai)(lai)后，卻(que)找不到(dao)是(shi)誰(shui)在(zai)樓上(shang)扔的白(bai)酒(jiu)(jiu)瓶(ping)。鄰居們也表示，他們發現小(xiao)(xiao)商(shang)(shang)時(shi)，只看(kan)到(dao)小(xiao)(xiao)商(shang)(shang)倒在(zai)地(di)上(shang)，旁邊(bian)是(shi)一(yi)堆破碎(sui)的白(bai)酒(jiu)(jiu)瓶(ping)渣，并不清楚是(shi)誰(shui)砸的。無奈之下(xia)，小(xiao)(xiao)商(shang)(shang)只好起訴物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)至法院并要求賠償(chang)。找不到(dao)高(gao)(gao)(gao)空(kong)(kong)拋物(wu)(wu)(wu)的人(ren)，小(xiao)(xiao)商(shang)(shang)向小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)提出索賠，這樣的請求是(shi)否合理(li)？小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)內(nei)因他人(ren)高(gao)(gao)(gao)空(kong)(kong)拋物(wu)(wu)(wu)受損，到(dao)底該(gai)找誰(shui)？
【民法典】
對于這些(xie)問題，《民(min)法典》第一(yi)千(qian)二百(bai)五十四條規定：“禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權人依法承擔侵權責任；經調查難以確定具體侵權人的，除能夠證明自己不是侵權人外，由可能的建筑物使用人給予補償。可能加害的建筑物使用人補償后，有權向侵權人追償。物業服務企業等建筑物管理人應當采取必要的安全保障措施防止前款規定的情形發生；未采取必要的安全保障措施的，應當依法承擔未履行安全保障義務的侵權責任。發生本條第一款規定的情形的，公安等機關應當依法及時調查，查清責任人。”首先，“禁止高空拋物”成為(wei)法定義(yi)務；其次，明(ming)確了公(gong)安等機關的(de)(de)調(diao)查責任；再次，明(ming)確了物業服務公(gong)司的(de)(de)安全保障義(yi)務；最后，在無法確定實際侵權(quan)人時，規(gui)定可能(neng)進行加害的(de)(de)建筑物使用人承擔補償(chang)責任。這樣的(de)(de)規(gui)定可謂是(shi)對“高空拋物”受害人權(quan)益最為(wei)周密(mi)的(de)(de)保護。
【啟示】
《民法(fa)典(dian)》關于高空(kong)拋物(wu)的(de)明文規定是(shi)對(dui)我們的(de)一(yi)(yi)種警(jing)示，不漠視他人生命(ming)，不拿生命(ming)開玩(wan)笑(xiao)，體(ti)現了(le)國家對(dui)人民群眾生命(ming)安(an)全(quan)(quan)保(bao)護的(de)重視。我們應自(zi)覺遵守(shou)，否則(ze)可能承擔(dan)民事責(ze)任(ren)，甚至刑事責(ze)任(ren)。對(dui)公(gong)(gong)(gong)安(an)和物(wu)業(ye)的(de)責(ze)任(ren)規定，從(cong)一(yi)(yi)定程度(du)上加強(qiang)了(le)對(dui)公(gong)(gong)(gong)民權利的(de)保(bao)護，在體(ti)現民法(fa)的(de)公(gong)(gong)(gong)平原則(ze)的(de)同時也促進了(le)物(wu)業(ye)服務企業(ye)對(dui)區域安(an)全(quan)(quan)維護力度(du)的(de)加強(qiang)。